Tiếng Việt
English
Câu chuyện này bắt nguồn từ sự kiện Mt. Gox một trong những sàn giao dịch Bitcoin lớn nhất thế giới, bị phá sản vào năm 2014 sau khi mất hơn 850,000 Bitcoin do bị tấn công. Sau nhiều năm chờ đợi Mt. Gox đã chính thức bắt đầu quá trình thanh toán khoản nợ khổng lồ cho các chủ nợ.
Theo dữ liệu từ Arkham, Kraken đã nhận được 48,641 Bitcoin từ ban quản lý Mt. Gox trong hai tuần qua để phân phối cho các chủ nợ. Tuy nhiên, nhiều người dùng Kraken đã gặp phải vấn đề khi cố gắng nhận số Bitcoin này.
Một trong những vấn đề chính mà người dùng gặp phải là yêu cầu xác minh tài khoản trên Kraken. Kraken đã gửi thông báo yêu cầu người dùng nâng cấp tài khoản của mình lên mức "intermediate" (trung cấp) hoặc "pro" (chuyên nghiệp) để có thể nhận được khoản hoàn trả. Nhiều người dùng đã thực hiện các yêu cầu này nhưng vẫn gặp vấn đề trong việc xác minh và nhận Bitcoin. Một người dùng cho biết đã nhận được email từ Kraken thông báo tài khoản của họ chưa được xác minh ở mức cần thiết và sau đó vài tháng lại nhận được thông báo tương tự.
Mt. Gox đã phát hành hướng dẫn về cách tốt nhất để nhận hoàn trả, yêu cầu các chủ nợ cập nhật dữ liệu tài khoản, tên chủ nợ và đảm bảo mức tài khoản đáp ứng các tiêu chuẩn quy định. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho biết sau khi thực hiện các yêu cầu này, họ vẫn gặp vấn đề trong việc nhận Bitcoin do các vấn đề xác minh từ Kraken.
Kraken đã phản hồi rằng người dùng cần đáp ứng các tiêu chuẩn yêu cầu trên nền tảng của Kraken trước khi có thể nhận Bitcoin. Công ty nhấn mạnh rằng người dùng phải sử dụng nền tảng của Kraken cho quá trình này, không phải hệ thống yêu cầu của Mt. Gox.
Đọc thêm:
