Theo thông tin từ Binance, tài khoản bị hack được cho là đã bị xâm nhập thông qua tiện ích mở rộng Google Chrome Aggr, một công cụ lưu trữ thông tin đăng nhập cookie. Trong khi người dùng sử dụng tiện ích này để thuận tiện hóa quy trình đăng nhập, hacker đã nắm bắt lỗ hổng để xâm nhập vào thông tin cá nhân.
Yi He Co-Founder của Binance, đã lên tiếng phủ nhận về sự vi phạm bảo mật trên nền tảng của họ. Yi He cho rằng việc mất lỗ giao dịch này không phải do sự bất cẩn hoặc lỗi lạm dụng của hệ thống Binance, mà là do máy tính cá nhân của người dùng bị hack.
"Binance cảm thông với trải nghiệm của bạn, nhưng theo thông tin chúng tôi đã tìm hiểu được cho đến nay, lý do gây mất mát tài sản của bạn là do các thiết bị liên quan của bạn đã bị thao túng vì việc cài đặt các tiện ích độc hại. Thật không may, chúng tôi không cách nào bồi thường cho những trường hợp như vậy không liên quan đến Binance."
用户您好,对于您的遭遇我们非常遗憾,在客服、安全和风控的同事经过案件分析,本着“公开透明”的原则在此复原场景:
— 币安Binance华语|Web3钱包已上线 (@binancezh) June 3, 2024
1. 事件发生的原因是您的电脑本身被黑客攻破… https://t.co/ir75ThfkR0
Theo Binance, sau khi hacker xâm nhập vào tài khoản, họ không thể rút tiền trực tiếp, nên đã bán các đồng tiền trong tài khoản của nạn nhân, gây ra lỗ giao dịch. Binance đã phản hồi rằng họ đã xử lý yêu cầu đóng băng tài khoản trong khoảng thời gian, nhưng việc này đã trễ một cách đáng kể sau khi các giao dịch đã được hoàn tất.
Mặc dù Binance đã phản ứng và cung cấp giải thích về sự việc, người dùng vẫn không hài lòng với việc họ không nhận được cảnh báo an ninh nào từ nền tảng trong quá trình xảy ra sự cố.
Sự việc này nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân và đề cập đến những rủi ro và nguy mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng các tiện ích trên trình duyệt của mình. Cũng nói lên sự cần thiết của việc sàng lọc kỹ lưỡng và thận trọng khi chọn lựa các công cụ trực tuyến, đặc biệt là trong thị trường crypto.
Đọc thêm: